Zakup serwera

Szanowni Wykonawcy do Zamawiającego wpłynęły pytanie, Zamawiający udziela odpowiedzi:

Dzień dobry, 

W odpowiedzi na ogłoszone postępowanie na zakup serwera, poniżej przesyłamy pytania odnoszące się do zapisów umowy: 


1.§2.6. Do przedmiotu zamówienia Wykonawca załącza dokumenty gwarancyjne oraz instrukcję obsługi w języku polskim, a także dokumentację obejmującą dane techniczne i wymagane certyfikaty 


-Wnosimy do Zamawiającego o usunięcie zapisu, gdyż wraz z dostawą sprzętu nie są dostarczane dokumenty gwarancyjne czy instrukcje obsługi w formie papierowej. Serwis świadczony jest w oparciu o indywidualny numer seryjny produktu. Na jego podstawie Zamawiający uzyskuje w trakcie gwarancji wszelką pomoc techniczną oraz serwisową nabywanego sprzętu. Ponadto wszelka dokumentacja, dotycząca przedmiotu zamówienia, w tym rownież dokumentacja techniczna, certyfikaty oraz warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego, dostępna jest na stronie www producenta. 

2. §2.11. Braki ilościowe (np. brak odpowiedniego okablowania, niepoprawna ilość kości pamięci RDIMM, czy pojemność dysków) i wady jakościowe (np. niestabilna praca urządzenia, raportowanie błędów przez oprogramowanie diagnostyczne) stwierdzone w trakcie odbioru urządzenia przez Zamawiającego, Wykonawca zobowiązuje się usunąć na swój koszt (łącznie z kosztami transportu i dojazdu) w terminie do 5 dni roboczych, od dnia nieudanej próby odbioru, poprzez uzupełnienie dostawy w przypadku braków ilościowych, a w przypadku braków jakościowych przez wymianę urządzeń na wolne od wad oraz spełniające pozostałe warunki określone niniejszej Umowie. 

- Wnioskujemy o wydłużenie czasu do 10 dni, ze względu, iż mogą wystąpić sytuacje niezależne od Wykonawcy. 

3. §3.10. Jeżeli Wykonawca lub gwarant albo osoba przez nich upoważniona, po wezwaniu ich do odbioru uszkodzonego przedmiotu zamówienia lub usunięcia awarii lub wady nie dopełni obowiązku wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia awarii lub wad w drodze naprawy w terminie 7 dni roboczych, Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wad w drodze naprawy lub wymiany przedmiotu zamówienia na ryzyko i koszt Wykonawcy zachowując przy tym inne uprawnienia przysługujące mu na podstawie niniejszej umowy, a w szczególności roszczenia z tytułu gwarancji lub rękojmi za wady fizyczne. 

-Wykonawca wnosi o zmianę powyższego zapisu z tego względu, że żaden producent sprzętu komputerowego nie określa czasu w jakim sprzęt zostanie naprawiony. Usterka usuwana jest niezwłocznie, aczkolwiek mogą wystąpić sytuacje niezależne od wykonawcy lub serwisu. Naprawa natomiast wykonywana jest w najkrótszym możliwym terminie, co w praktyce często oznacza około 14 dni. 

4. §3.12. W przypadku dostarczenia przedmiotu zamówienia wolnego od wad, usterek tj. po usunięciu awarii,okres gwarancji udzielonej przez Wykonawcę biegnie na nowo 

- Wnioskujemy o usuniecie zapisu, ponieważ okres gwarancji na przedmiot zamówienia obowiązuje przez czas, jaki Zamawiający uwzględnił w dokumentacji postępowania i nie może zostać przedłużony o czas naprawy. Ponadto nie ma możliwości, aby okres gwarancji na dany element po naprawie został wydłużony, ponieważ stanowi on składową całego urządzenia, na które czas gwarancji został określony w opisie przedmiotu zamówienia. 

5. §3.20. Wykonawca oświadcza, że naprawa w rozpocznie się siedzibie zamawiającego najpóźniej cztery godziny od momentu zakończenia diagnostyki. Naprawa może odbyć się poza siedzibą Zamawiającego wyłącznie za zgodą Zamawiającego. 

-Wnioskujemy o zmianę zapisu na: Naprawa usterek o znaczeniu krytycznym do działania środowiska rozpocznie się w siedzibie zamawiającego najpóźniej cztery godziny od momentu zakończenia diagnostyki. 

  ODPOWIEDZ:

Zamawiający przychyla się do proponowanych zmian.

Jednocześnie zamawiający informuje o przesunięciu terminu składania ofert do 3.12.2025r. do godz. 9.00